Sin duda el IA Summit es una fuente muy interesante de ideas sobre Arquitectura de Información. Sin embargo sería imposible negar que el evento hasta ahora se ha enfocado más en el concepto de experiencia de usuario, que en la la disciplina de la Arquitectura de Información la cual resulta muy difícil de delimitar en estos días.
Hace poco veía un video de Eric Shaffer sobre la importancia de llevar la Experiencia de Usuario (UX) a otras áreas de la compañía. No pude evitar pensar en algo que se habla desde hace algunos meses entre los profesionales de la UX, la necesidad de generar buenas experiencias en todo el ciclo de interacción entre el cliente y la organización.
Arquitecto de Información y consultor de Experiencia de Usuario
